Servizi pre-vendita
Capire ed assistere il Cliente fin dal primo contatto è la filosofia commerciale di G.T.S.
La nostra “mission” è fare sì che il Cliente, dall’investimento effettuato, ottenga il risultato ottimale sia in termini operativi che economici, attraverso:
• la selezione del modello di macchina più adatto alle reali esigenze;
• la progettazione ed allestimento di macchine soddisfacenti specifiche richieste;
Training
Completato l’avviamento, ad integrazione della fornitura, viene impartita una formazione di base sui principi di funzionamento dell’impianto di macinazione e sulle procedure di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Su richiesta, un ulteriore percorso formativo può essere programmato da parte dei tecnici G.T.S. con sessioni pratiche e lezioni teoriche più approfondite tramite documentazione specifica.
Un’adeguata formazione teorico-pratica dello staff garantisce l’utilizzo ottimale dell’impianto e produce sensibili risparmi nei costi di gestione e manutenzione.
Post - Vendita
G.T.S. garantisce un valido e celere supporto ad ogni richiesta di assistenza. I tecnici sono disponibili sia per un semplice chiarimento telefonico in merito al funzionamento che per un tempestivo intervento sull’impianto in caso di necessità.
Il magazzino assicura la disponibilità di materiali di ricambio e ne garantisce una consegna in tempi rapidi anche per spedizioni extra-UE.
I componenti da commercio utilizzati nella costruzione degli impianti G.T.S., sia per le parti meccaniche che elettriche, sono forniti da affermate Aziende internazionali e ciò permette al Cliente una loro effettiva reperibilità in tutto il mondo.
Test e Noleggio
Presso la propria sede G.T.S. dispone di un impianto per i test di macinazione su scala industriale sia per valutare la capacità produttiva che per studiare le soluzioni più congeniali per prodotti e richieste particolari del Cliente.
Per testare la macchina nelle reali condizioni di utilizzo G.T.S. mette a disposizione un impianto pilota completo di mulino selettore, ventilatore e quadro elettrico, utilizzabile direttamente presso il sito del Cliente e di facile integrazione negli impianti preesistenti.